一、客户管理

通过管理层人员录入的客户信息，如客户资料、客户消费能力、客户爱好等，分析出相对应的数据，提供相对应的策略，与客户建立良好的联系，以此来增加客户的盈利性，为今后企业决策提供正确的方向。

二、营销管理

通过系统开展一系列的市场活动管理功能，如立项、跟踪、合同、审批、结果、售后，记录客户在这一系列过程中的情况，根据结果修改管理制度、跟踪制度、营销制度，让客户有好的体验，以此增加客户对企业品牌的忠诚度，增加客户业务机会转化率，来增加企业销售利润。

三、售后管理

客户及联系人信息，包括关键销售数据、购买意向等，跟踪来记录联系人的活动，掌握客户购买产品后的动态，以便在提出售后问题及时处理。提供查重、合并、转移等工具，清晰管理客户售后数据。

让‘每位客户满意’。我相信是现在企业的管理理念。帮助服务行业企业与客户建立并维护好关系，并为企业制造多的利润。